广饶县人社局社保中心:观摩交流促提升,对标学习谋发展

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  4月14日,广饶县人社局社保中心组织有关业务经办负责人赴Betway市人社局、Betway区人社局观摩学习。期间,一行人员实地参观了社保综合服务大厅,听取了工作人员关于窗口设置概况的介绍,现场观摩了经办流程演示。双方围绕“一次办好”服务事项就综合窗口一窗受理、养老保险退休审批、数据分析共享等具体问题深入交流座谈。

  近年来,广饶人社局社保中心紧密结合部门职能,聚焦服务窗口建设,主动走出去,开展对标学习,进一步简化54项服务事项办事流程,提高工作标准,切实把“温馨人社”理念内化于心、外化于行。持续优化服务环境,在窗口服务大厅设立引导服务人员,推行一次告知、帮办代办服务,按照“线上为主、窗口为辅”的原则,拓展网上受理办理渠道,引导企业使用人社一体化系统单位端,推动参保缴费全程网办。指导企业通过单位端把拟退休职工档案材料扫描上传系统,推进退休审批业务由“面对面”办理,逐步实现“键对键”网办,着力建设人民群众满意的服务型单位。(刘海波)

(责任编辑:王雪)
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